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网络口碑营销的优势及其作用

时间:2021-07-26 14:17:03 丨 浏览:1084次 丨 小编:蜓云网
口碑营销的形式,在国际上已经盛行已久,美国甚至有口碑营销协会对此领域进行专门研究。尽管网络口碑是传统广告媒体的辅助。但网络口碑,对于建立和改变品牌知名度,和美誉度有着潜移默化的作用,其影响力往往更深入人心,这一点是传统广告所无可比拟的。

口碑营销宣传费用低廉
网络口碑营销的宣传成本价格低廉,但结果往往事半功倍,口碑营销已经成为当今世界上最廉价的信息传播工具。比如现在流行的很多好电影、好书都是靠口碑传播获得巨大成功的。

口碑营销更容易避开竞争对手的锋芒
口碑营销采取的是一种渗透式传播方式。可以有效避免与竞争对手的正面交锋,口碑营销也不会以贬低他人来抬高自己为手段,从而避免恶性竞争。

口碑营销针对性较准确
口碑传播往往是社会公众之间进行的一对一的传播,加之传播者与被传播者之间有着某种联系和共同点,因此相对于大多数广告千篇一律,无视个体差异的传播方式而言,口碑传播的针对性更强。

口碑营销利于缔结品牌的忠诚度
口碑营销促使消费者向更多的人推荐产品。随着满意客户的增多,客户中将会产生更多的“信息传播机”和“意见领袖”从而在更大范围内为企业赢得良好的口碑。这种良性循环会使消费者建立越来越高的品牌忠诚度,企业的长远利益也就有了基本的保证。

口碑营销可信度较高
口碑的传播一般发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系比较亲近的群体,在传播信息之前就已经建立了信任背书,传播效果比纯粹广告营销可信度要高的多的多。

口碑营销更据有亲和力
在口碑营销中,传播者本身也是消费者,与卖家没有任何关系,其推荐产品也不会获得物质收益,从而使得口碑传播者的立场相对显得中立,这使受传者更容易信赖和接受,并跳过怀疑、观望、等待、试探等阶段,直接促成其购买行为。

口碑营销更具有团体性
针对女性消费群体,往往只要影响了其中一个或几个人,因群体内部相似的品牌偏好和相近的消费趋势,使得信息以几何级数进行传播。

口碑营销更有利于提升企业形象
从某种意义上来说,口碑不仅代表了产品质量,更是企业形象的象征。好的口碑形成额良好企业形象是一笔巨大的无形资产,并且与传统广告不同,这种无形资产是可以由企业自己把握的。

口碑营销利于挖掘潜在的销售机会
人们总是热衷于把自己的经历和体验与自己的亲人,朋友分享,这是一种自发性的传播。一个满意的消费者通常会引发9笔潜在的销售机会,其中至少有一笔可以成交一个,不满意的消费者足以影响,30个人的购买意愿。

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